5月5日，北京中关村新东方大厦南楼一层，橙红与原木颜色的暖光下，东方甄选首家线下体验店厚爱启动交易。店内东说念主头攒动，不少耗尽者专程前来领取小青柠汁、苹果干等品味品，或是购买7.9元的早餐套餐。

这场看似侵扰的线下首秀，其实是东方甄选在经历头部主播接连去职、线崇高量与GMV双重下滑之后，一次病笃的计谋解围。数据清醒，2026年上半年，东方甄选GMV同比下滑14.6%，付费会员范围缩水，续费率不及50%。

从直播间走向实体店，东方甄选的这步棋究竟是趁势而为的渠说念重构，也曾一场出息未卜的赛说念冒险？

（图源：新华社）

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从“赌主播”到“赌零卖”

东方甄选的布局线下，并非一时兴起的盲目跟风之举，而是在2024年董宇辉去职之后，加快激动“去主播化”计谋的势必驱散。

东方甄选付费会员的增速出现显豁放缓。2024财年上半年、2025财年上半年、2026财年上半年，东方甄选App付费会员诀别为12.38万东说念主、22.83万东说念主、24.01万东说念主。在这技艺，主播董宇辉、顿顿接踵离开。彼时，“小作文”风云使得东方甄选累计掉粉超200万，董宇辉去职更是让东方甄选股价暴跌卓绝23%。

本年4月，东方甄选再次碰到老主播去职的扰乱时势。明明、天权、中灿和林林四位初代主播同期通告去职，矛盾直指新处分层，他们均说起难以适宜公司本年以来的处分层变动、运营形式变化。归天当今，东方甄选抖音主账号粉丝量为2831万，与四名主播去职前比拟掉粉7万东说念主。

单纯的依赖超等主播和公域流量形式风险很高。俞敏洪曾直言：“要是东方甄选仅仅依赖于董宇辉一个东说念主发展的话，这就不是一个时常的公司”。线下店的开设恰是东方甄选试图用实体渠说念的细则性，来对冲线上主播不细则性的关键动作。其中枢逻辑在于解脱对单一线崇高量和超等主播的依赖，将品牌势能紧紧掌执在我方手中，构建一个更踏实、可控的全渠说念零卖体系。

（图源：东方甄选）

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“不作念超市”作念“品牌会客厅”？

线下零卖早已是巨头林立的红海，山姆会员、盒马鲜生、京东七鲜等早已占据阛阓上风。连年来好意思腕、交个一又友、三只羊等头部直播机构均涉足线下，开出了集市、咖啡店、便利店等多种业态，以此抵挡直播电商流量增势疲软的心焦。有关词，当直播电商遴荐不依赖主播个东说念主影响力、直播间投流卖货，而是与线下实体零卖比拼盘活恶果、商品价钱、供应链踏实性等硬实力，这注定是更难的一条路。

单看东方甄选体验店场合的新东方南楼，临近早已是7-Eleven、便利蜂、罗森等便利店的“必争之地”，配送时效最快仅需15分钟。与此同期，小象超市、Olé极品超市等熟识得多品类零卖业态，也能在30分钟内完成商品践约。面对如斯密集的线下竞争环境，关于线下运营资历尚浅的东方甄选而言，念念要驱散盈利无疑濒临着不小的实践压力。

从门店枚举来看，东方甄选体验店更像是一个“怪容貌”的复合体验式零卖空间。店内面积400多平方米，SKU卓绝1000款，自营品占比约40%。它既不像山姆那样主打大包装仓储式囤货，也不像盒马那样聚焦生鲜与30分钟即时践约。

东方甄选遴荐了一条互异化的错位竞争之路：打造“直播电商品牌的线下会客厅”。店内开发了半盛开水吧、炊火气餐吧和静谧典籍角。咖啡茶饮价钱在14~35元不等，早餐套餐如7.9元的包子套餐、9.9元的玉米套餐，精确贴合临近白领与住户的高频耗尽需求。这种“自营品+体验+会员”的形式，旨在通过高频的餐饮场景带动客流，延长主顾停留时刻，进而促进自营品的销售与会员转机。

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需高出三大边界

抽象来看，开云kaiyun中国手机APP下载东方甄选线下门店虽获利了可以的东说念主气，但行业内的质疑之声却从未住手，在山姆、盒马、七鲜等巨头扎堆的线下零卖阛阓，这家“生手”门店确切有生涯空间吗？谜底概况在于如何界说它——要是将其作为一家“超市”来对标，它如实很难匹配巨头上风；但将其定位为“直播电商品牌的线下会客厅”，则有不雷同的生态位置。

网经社电子商务商讨中心高档分析师陈礼腾以为，相较于盒马、七鲜等熟识商超，东方甄选其团队或枯竭线下零卖运营警告，在门店处分、库存盘活、品类瞎想上莫得熟识体系；生鲜供应链是中枢弱项，SKU 丰富度不及，难以得志耗尽者一站式日常买菜需求；且莫得成型的前置仓和即时配送收集，无法复刻盒马、七鲜的半小时极速达践约才调，用户耗尽民俗栽种难度大。

但东方甄选也有我方的中枢上风，足以复古其在阛阓中占据方寸之地。其线下布局契合“体验式零卖”的行业趋势，得志耗尽者对心理共识的需求。同期，东方甄选也具备四大中枢上风：一是线上考据的爆款家具力（烤肠、提拉米苏等），领有踏实口碑；二是常识IP带来的品牌信任感，缩小线下获客老本；三是新东方体系赋予的低老本延迟后劲，可依托现存教悔点快速复制门店；四是线上线下游量闭环，造成“线下体验、线上传播、全域转机”的良性轮回。

抽象来看，东方甄选线下店具备重构渠说念竞争力的后劲，短期内虽无法成为流量的“速效解药”，但永恒来看，其胜算取决于能否高出以下三大边界：

一是流量边界：线下辐照力难补线上坍弛。一家线下店的辐照范围和客流，远不成弥补头部主播去职带来的线崇高量坍弛。线下店的中枢价值在于进步现存中枢用户的体验和黏性，并触达线上难以隐敝的、偏好“耳闻不如目见”的客群，驱散用户结构的优化和千里淀。

二是会员边界：如何进步续费率是中枢考题。线下店被赋予了将到店客流转机为付费会员的重担。东方甄选当今的会员体系增长乏力，2026财年上半年付费会员数降至24.01万东说念主，且2025年会员续费率不及50%。比拟之下，山姆会员店的续费率高达80%以上。要是无法提供极具劝诱力的独家商品和职权，仅靠“全店85折”的优惠，很难复古永恒踏实的高复购。

三是运营边界：从“爆品逻辑”到“细致化运营”的转型阵痛。线上直播依赖“爆品逻辑”，条目供应链具备敏捷反应才调；而线下零卖依赖“运营体系”，条目供应链精确臆想，均衡SKU丰富度与库存盘活率。东方甄选枯竭线下运营警告，在选址、选品、店面布局、库存处分等基本功上，需要再行打造以线下零卖东说念主才为主的专科团队。

陈礼腾以为，东方甄选念念要站稳脚跟需把执几大关键：躲避生鲜赛说念正面内卷，聚焦自有爆款食物、文创好物作念极品定位；补皆线下供应链与即时零卖配送短板，引入专科零卖东说念主才完善门店步伐化运营；相持小步快跑，先打磨单店盈利模子再稳步延迟；买通线上线下会员体系，以常识互动、场景品味等特点处事强化用户黏性，打造特等的实质型线下零卖形式。

作家：罗颖

责编：李永璞

审核：王茜 何文忠

终审：李志军

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